Le digital, puis les réseaux sociaux, ont bousculé les stratégies de communication des grandes marques et commencent à être mieux compris, intégrés et quantifiés. Avec désormais une infinité de canaux disponibles pour communiquer, des moyens de dissémination précis et des vecteurs dont les prix deviennent très attirants, la bataille de la communication s’est recentrée sur le thème le plus fondamental : le contenu, le message de fond. Au cœur de toutes les stratégies, le brand content est une expertise en devenir : le principal moyen de positionner sa marque, la différencier de la concurrence et rassembler son audience.
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